店舗・オフィスのリフォーム
店舗・オフィスのリフォーム
お客様がまた足を運びたくなる居心地や雰囲気を演出する。新規のお客様はもちろん、リピーター率を向上させることも可能な店舗のリフォーム。
店舗リフォームは、売上げアップや新規顧客獲得に直結するといっても過言ではないため、内装や外観をどのように設計するか、プランニングが重要になります。
オフィスのリフォームでは、来社される方へ企業のイメージをダイレクトに伝えることが可能。また、スタッフに対しての働き心地も重要な要素。
キレイで機能的、お洒落な空間ではスタッフのモチベーションも高まるのではないでしょうか。
更には人材採用の面でもオフィスリフォームはとても効果的です。
店舗やオフィスをリフォームすることで得られるメリットには、どんなことがあるのでしょうか。
店舗・オフィスリフォームの魅力は数多く存在ますが、リフォームをする最大の目的は売上を高めることが最終のゴールになるケースが多いかと思います。
例えば外観、ターゲットとする客層からの共感を得られるような門構えであれば、偶然店舗の前を通りかかっただけでも、「気になる」印象を与えることができます。
一度ご来店いただき、居心地の良い空間とサービスを提供できたなら、その方がリピーターになる確率は飛躍的に高まります。
お客様満足度を高めるため、効率の良い動線を確保するためにも、お客様の動線をはじめ、スタッフが接客を行う際にスムーズに動ける設計にすることが大切になります。
人の動線を意識し、全体の再設計を行う事で、効率も高めることができます。
ただ、綺麗にリフォームするだけではなく、人の動きを抽出し、理想の設計と現在の状況との差を抽出し、改善点を課題に掲げたリフォームを目指すと、リフォーム自体が成功に近づきます。
既存のお客様の声を反映させることもとても効果的です。
お客様からのダイレクトな意見になるので、是非店舗リフォームにも活用したい内容です。
お客様と、スタッフの目線は正反対。
そもそも見ている視点が異なるので、主観的、客観的に改善点を見つけることが可能です。
お客様アンケートを実施するなどで、リフォームを成功に導くためのヒントを得られます。
照明は、店舗の印象を決める重要なポイントになります。
業態によって照明の設計は大きくことなりますが、ひと工夫のプラスアイデアが加わることで、店舗の印象も、商品・サービスの品質にも影響を与えてきます。
オフィスリフォーム最大のメリットは、業務効率を大幅に向上させることが可能なこと。
デザイン・外観へのこだわりももちろんですが、まずは最初に、オフィスで働くスタッフの効率を高めることを意識することが大切です。
スタッフからのヒアリングも活かし、業務効率改善に繋がるような設計のもとで、デザインへのこだわりをプラスしていく。そんなオフィスリフォームが成功への秘訣になります。
オフィスリフォームによりスタッフの満足度が高まると、必然と生産性・品質の向上に繋がります。
スタッフの健康面を考え、リクライニングスペースを設置したり、休憩スペースの雰囲気をよくしたり、会話がしやすい空間を演出するなどで、通常業務への取り組みとあわせて就業環境を意識して取り組むことも、オフィスリフォームでは重要になるのではないでしょうか。
調光が可能な照明を導入したり、日中はできる限り太陽光を取り入れられる設計にしたりと、光の環境にも配慮することで集中力を高められる空間を演出します。
同時に音への配慮も設計し、業務を行う上で妨げとなる要素を撤廃します。
お客様にご利用いただくスペースのリフォーム、外観やエントランスのリフォームのみを実施する部分リフォームも納得リフォームスタジオにお任せください。
部分リフォームのメリットは、営業を休止することなく実施が可能なことです。
一度にすべてのリフォームが実現できるのが理想かもしれませんが、部分的にリフォームを進めることでも、メリットを得られます。
オフィスのリフォームでは、壁紙を自然素材の漆喰や塗り壁に変えたり、造作家具を設置したり、オフィス用のタイルカーペットをフローリングやセラミックタイルに変更することでも雰囲気は大きく変わります。
全面リフォームよりも、移転や退去を考慮した部分リフォームも今注目を集めています。
まずは情報収集をして、リフォームのイメージを膨らませましょう。 インテリア雑誌やリフォーム会社のホームページに載っている施工事例などを参考にするのがおすすめです。
Google画像検索を利用することでも、お洒落な店舗やオフィスの画像が多く見つかります。
貸店舗や貸事務所の場合は、「管理規約」に則ってリフォームを進める必要があります。
イメージをしているリフォームの内容が規約に違反していないか、確認するようにしましょう。
ご希望のリフォーム店に行き、相談をしにいきましょう。
リフォーム業者によって得意なデザインや分野が異なるので、自分の目的と得意分野がマッチしたリフォーム店を選ぶといいでしょう。 ホームページなどで施工事例を見て判断するのもおすすめです。
担当者が店舗・オフィスにお伺いして、現在の状態を確認します。
ご希望に合わせてプランを組み立てていき、見積もりの概算を出します。
管理規約の内容や構造調査の結果を元にプランを決定します。
工事内容は契約内容をよく確認して、契約するようにしましょう。
リフォームの規模によっては、改修中に店舗・オフィスに入れないことがあります。
そういった場合は営業も休止せざるを得ないので、最短な日程で工事が進められるように段取りを行います。
工事が始まります。ご近所への挨拶を忘れないようにしましょう。
お客様立ち合いのもと完工検査を行い、プラン通りかどうかを確認します。
不具合がある場合は相談しましょう。
引き渡し後、設備の故障や不具合が発生した場合はリフォーム会社に連絡するようにしましょう。
会社によっては定期・長期のアフターサービスを提供している会社もあります。